Q　支援は自分だけしたが、友人家族も連れて一緒に宿泊したい

 

A　支援者同伴の上でしたら同伴者含めて1部屋1泊無料とさせて頂きます。

但し、1部屋シングルベット2つ、敷布団3つの為、最大で5名までとなります。

2ショット・引き馬体験は基本支援者様のみです。同伴者全ての方は基本対象となりません。

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Q　宿泊は2日連続の連泊にしたい

 

A　部屋の空きがありましたら可能ですので確認致します。

フォームの自由記載欄に、2泊希望など記載願います。

1泊は無料でもう1泊分で料金は10,000円（税別）を現地現金支払いとなります。

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Q　例えば●月1日に宿泊だけして、

翌日2日に2ショット・引き馬体験を行いたい

 

A　基本、2ショット・引き馬・宿泊という1セットでの流れをお願いしておりますが、

予約可能か確認致しますので、フォームの自由記載欄にその旨を記載願います。

但し、体験は全て午後以降となりますので、10:00までにチェックアウト後、

午後の予約時間まで一度退場頂き、再来場して頂く形になります。

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Q　2ショット撮影・引き馬体験をその日にして、

1泊無料は後日にしたい

 

A　予約可能か確認致しますので、フォームの自由記載欄にその旨を記載願います。

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Q　このリターンに有効期限はありますか？

 

A　特に設けておりませんが、永久的では御座いません。

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Q　支援したのは自分だが、このリターンを別の人に渡したい

 

A　対象は支援者様のみとなりますので出来ません。

予約時にReadyforでの支援者情報と照合しております。

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Q　都合が悪くなったのでキャンセルして別日に変更したい

 

A　「お問い合わせ」より直接メールにてご連絡頂ければ調整させて頂きます

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Q　牧場までの交通費負担、送迎等はあるか

 

A　訪問にかかる交通費等はご自身で負担願います。また送迎はしておりません。

​お車でのお越しをオススメ致します。

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Q　2ショット撮影の馬を変更したい

 

A　すみませんが馬の準備やスタッフの準備等もある為、変更は出来ません。

​但し、当日馬の体調等によっては変更になる場合が御座います。

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Q　確認の返信メールが届かない

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A　迷惑メール設定をされていますとメールが届きません。

ドメイン@versailles-resort.comを設定して下さい。

自動メールではありませんので、担当者の時間によって変動があります。

ご容赦下さい。

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